Begriffe und ergänzende rechtliche Erläuterungen
- Dieser Internetauftritt (auch „Plattform“)
- Die über soniferaheim.de aufrufbare Online-Präsenz, auf der Besucherinnen und Besucher Zugang zu den bereitgestellten Waren sowie Leistungen erhalten.
- Betreiber (auch „wir“)
- sonifera GmbH, Betreiberin des Onlineauftritts Soniferaheim
Gottschedstraße 4/Haus 24, 13357 Berlin, Deutschland
Amtsgericht Charlottenburg – HRB 127101 B
Rechtlicher Vertreter: Francesco Rizzo - Ware beziehungsweise Leistung
- Sämtliche Waren und Leistungen, die über diesen Internetauftritt angeboten und in den dazugehörigen Informationsbereichen näher erläutert werden; die verwendete Bezeichnung ist dabei in einem allgemeinen Sinn zu verstehen.
- Besuchende (auch „Sie“)
- Jede natürliche Person oder juristische Einheit, die diesen Internetauftritt besucht und die dort zur Verfügung gestellten Waren beziehungsweise Leistungen nutzt oder in Anspruch nimmt.
Versandentgelte und zusätzliche Kosten
Für den Standardversand innerhalb Deutschlands fallen keine gesonderten Versandkosten an, da diese bereits im ausgewiesenen Preis berücksichtigt sind. Mögliche weitere Entgelte, insbesondere für zusätzlich gewählte Leistungen, werden vor dem verbindlichen Abschluss der Bestellung klar und nachvollziehbar angezeigt.
Zeitraum für Bearbeitung und Zustellung
Die Bearbeitung eingegangener Bestellungen erfolgt üblicherweise innerhalb von 3–4 Werktagen. Ab dem Zeitpunkt der Versendung ist mit einer Beförderungsdauer von ungefähr 3 Werktagen zu rechnen. Daraus ergibt sich in der Regel eine gesamte Lieferdauer von etwa 6–7 Werktagen.
Zustellmöglichkeiten und vorgesehener Anschluss
Soweit dies gewünscht und für die betreffende Ware vorgesehen ist, übernehmen wir die Zustellung bis zu dem von Ihnen angegebenen Aufstellort sowie den ordnungsgemäßen Anschluss durch entsprechend qualifiziertes Fachpersonal. Beide Leistungen sind in diesem Fall bereits im Preis berücksichtigt. Die Ware wird in einem betriebsbereiten Zustand übergeben.
Kostenfreie Rücknahme von Altgeräten
Die Entsorgung Ihres Altgeräts übernehmen wir ohne zusätzliche Kosten nach Maßgabe der in Deutschland geltenden Vorschriften über Elektro- und Elektronikaltgeräte, insbesondere des Elektro- und Elektronikgerätegesetzes (ElektroG). Sofern Sie diese Leistung nutzen möchten, wählen Sie die entsprechende Option bitte während des Bestellvorgangs aus.
Annahmeschluss für eingehende Bestellungen
Bestellungen, die uns an einem Werktag spätestens um 15:00 Uhr (MEZ) erreichen, werden noch am selben Werktag bearbeitet. Erfolgt der Eingang nach diesem Zeitpunkt, beginnt die Bearbeitung am darauffolgenden Werktag.
Festlegung der maßgeblichen Werktage
Als Werktage im Sinne dieser Hinweise gelten die Tage von Montag bis Freitag innerhalb der Zeit von 09:00 bis 16:00 Uhr. Gesetzliche Feiertage sind von dieser Begriffsbestimmung ausgenommen.
Auslandszustellungen sowie Steuern und Zollabgaben
Unser derzeitiges Liefergebiet ist auf Deutschland beschränkt. Falls Sie eine Zustellung in ein anderes Land anfragen möchten, nehmen Sie bitte vorab Kontakt mit uns auf. Möglicherweise entstehende Zollabgaben oder zusätzliche Steuern sind vom Kunden zu tragen.
Versandbestätigung und Nachverfolgung
Nach der Übergabe Ihrer Bestellung an den Versanddienstleister senden wir Ihnen per E-Mail eine Versandbestätigung einschließlich eines Codes zur Sendungsverfolgung. Dieser Tracking-Code wird innerhalb eines Zeitraums von 24 Stunden freigeschaltet.
Überprüfung der Ware nach der Zustellung
Kontrollieren Sie die zugestellte Ware bitte unverzüglich nach ihrem Erhalt. Von außen erkennbare Schäden sind unmittelbar gegenüber dem zuständigen Zusteller anzuzeigen. Informieren Sie darüber hinaus auch uns ohne Verzögerung, damit die erforderlichen Schritte für eine Reparatur oder einen Austausch eingeleitet werden können.
Angaben zum verantwortlichen Anbieter
Letzte Aktualisierung: 30. Juli 2026